Hoe werkt het? 

Via de knop 'nu regelen' maakt u uw eigen account aan. Vul uw persoonlijke gegevens in. De persoon die het account aanmaakt, geldt als de opdrachtgever voor het laten uitvoeren van de uitvaart. U geeft opdracht voor het verzorgen van de uitvaart en maakt keuze uit de betalingsmogelijkheden die Uitvaart Direct biedt. Met uw account bij Uitvaart Direct heeft u steeds overzicht van de gemaakte afspraken. Nadat uw opdracht is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail. Wanneer het nodig is om persoonlijk contact met u te hebben, dan zal dit per e-mail of, indien noodzakelijk, telefonisch geschieden.

U meldt het overlijden direct online bij Uitvaart Direct. U vult alle relevante gegevens in die nodig zijn voor het in gang zetten van de uitvaart. Vervolgens doet Uitvaart Direct aangifte bij de burgerlijke stand en neemt de akte van overlijden in ontvangst. Ook wordt het verlof tot begraven of cremeren geregeld. Na de uitvaartplechtigheid krijgt de opdrachtgever de originele akte van overlijden thuisgestuurd.

U mag een overlijden alleen maar melden, wanneer een gewaarschuwd arts (huisarts, instellingsarts, GGD-arts, ziekenhuisarts) het overlijden officieel vastgesteld heeft. De arts vult de A- en B-verklaring in en tekent deze. Met deze verklaring kan Uitvaart Direct overgaan tot het verzorgen van de uitvaart, te beginnen met het overbrengen. Zonder deze A- en B-verklaring kan dit niet gerealiseerd worden, vanwege de wettelijke verplichting hieromtrent. Als er sprake is van een niet-natuurlijke dood (ongeval, misdrijf, euthanasie, vinding) geeft de schouwarts geen A- en B-verklaring af. In dit geval dient u direct contact op te nemen met Uitvaart Direct.

De overledene wordt, na ontvangst van de opdracht en de betaling, overgebracht naar het verzorgingscentrum van Uitvaart Direct of de overledene wordt thuis opgebaard.

Belangrijk hierbij is dat u onze medewerkers de A- en B-verklaring kunt aanreiken. Zonder deze verklaringen kan de overledene niet door de medewerkers van Uitvaart Direct worden overgebracht.

Indien een overlijden in een ziekenhuis of zorginstelling heeft plaatsgevonden, vragen wij u daar de kleding af te geven, voordat onze medewerkers ter plekke zijn. Als u gekozen heeft voor een woonhuisopbaring, kunt u de kleding aan onze medewerkers geven die de overledene thuis zullen verzorgen en kleden. Wij verzoeken u om geen losse sieraden mee te geven. Voor sieraden die reeds gedragen worden door de overledene is de opdrachtgever verantwoordelijk.

Bij een overlijden in het ziekenhuis zal de overbrenging plaatsvinden binnen de openingstijden van het mortuarium van het betreffende ziekenhuis.

Voorwaarden voor overbrengen:

De A- en B-verklaring moet in uw bezit zijn. Is de verklaring niet in het bezit, dan wordt de overledene niet overgebracht. U moet tegen meerkosten opnieuw opdracht tot overbrenging geven. De opdracht tot verzorgen van de uitvaart en de betaling heeft plaatsgevonden.

Het verzorgen en kleden wordt gedaan door gekwalificeerde en ervaren verzorgers. De opbaring biedt de laatste herinnering en het wordt daarom aanbevolen om een treffende foto mee te geven aan de medewerkers van Uitvaart Direct. De verzorgers hebben daarmee een goed beeld hoe iemand er bij leven uitzag. De verzorging van de overledene vindt in het woonhuis plaats of in een uitvaartcentrum naar keuze van Uitvaart Direct.

De kleding, waarin de overledene moet worden opgebaard, en eventuele make-up kunt u bij woonhuisopbaring aanreiken of bij een opbaring in een uitvaartcentrum meegeven aan de medewerkers van Uitvaart Direct, die de overledene overbrengen.

De overledene wordt bij de verzorging gewassen, eventueel geschoren, de haren worden gewassen en gekamd en eventueel wordt make-up opgebracht. De overledene wordt gekleed in de kleding, die door u wordt aangereikt, dan wel is meegegeven bij het overbrengen.

Indien u dat wenst, kunt u afscheid  nemen van de overledene en gelegenheid geven tot condoleren. Uitvaart Direct biedt u twee mogelijkheden.

Als u kiest voor een afscheid in het woonhuis, dan wordt de overledene thuis verzorgd en gekleed. Na de verzorging wordt de overledene op bed opgebaard. Hiervoor stelt Uitvaart Direct een bedkoeling beschikbaar. De overledene blijft gedurende 24 tot 32 uur thuis. Familie en belangstellenden kunnen in alle rust in de eigen omgeving afscheid nemen.

Ingeval u kiest voor opbaring in het uitvaartcentrum kunt u, voorafgaand aan de aulaplechtigheid, afscheid nemen. Familie en belangstellenden hebben daarbij de mogelijkheid om de overledene nog voor een laatste keer te zien

Cremeren:

• De crematie vindt plaats in een crematorium van PC Hooft. Indien u zelf geen locatie en tijd van de uitvaartplechtigheid heeft gereserveerd, stelt Uitvaart Direct de opdrachtgever in kennis van de datum van de crematie. Nabestaanden zullen dan niet bij de crematie aanwezig zijn.
• De overledene wordt vervoerd en gecremeerd in de kist. 
• Na de wettelijke wachttijd van één maand wordt volgens uw keuze de as op zee verstrooid of door u opgehaald in een asbus. In beide gevallen bepaalt Uitvaart Direct de locatie, dag en tijdstip.
• Indien de asbus binnen zes maanden niet is opgehaald, wordt er alsnog verstrooid op zee.

Begraven:

• De begrafenis vindt plaats op een begraafplaats van PC Hooft. Indien u zelf geen locatie en tijd van de uitvaartplechtigheid heeft gereserveerd, stelt Uitvaart Direct de opdrachtgever in kennis van de datum en het tijdstip van de begrafenis. De overledene wordt binnen de wettelijke termijn van zes dagen begraven. Nabestaanden kunnen bij de begrafenis aanwezig zijn.
• De overledene wordt vervoerd en begraven in de kist.
• Op de begraafplaats zullen vier dragers, onder begeleiding van de uitvaartbegeleider en een medewerker van de begraafplaats, de kist met een rijdende baar naar het graf begeleiden.
• De begrafenis vindt plaats in een algemeen graf voor de duur van 10 jaar. Dit is een graf waarin meerdere niet aan elkaar gerelateerde overledenen worden begraven. Op het algemene graf wordt voor iedere overledene een gedenkteken geplaatst, met korte tekst van naam, geboorte- en overlijdensdatum.

U wordt zo spoedig mogelijk na de opdrachtverlening op de hoogte gebracht van de locatie, de dag en het tijdstip van de aulaplechtigheid, Bij de aulaplechtigheid is altijd een uitvaartbegeleider van Uitvaart Direct aanwezig om u te ontvangen.

Uitvaart Direct biedt u echter ook de mogelijkheid om zelf, online, dag en tijd van de uitvaartplechtigheid te reserveren. Dit is alleen mogelijk op een locatie van PC Hooft.
De uitvaartplechtigheid vindt plaats in een aula binnen een straal van 60 kilometer van de woonplaats of, indien gewenst, een eigen locatie van PC Hooft. U kunt tot 50 belangstellenden meenemen om de plechtigheid bij te wonen. De aula voor de uitvaartplechtigheid is voor 45 minuten gereserveerd. Aansluitend vindt de condoleance plaats. Hiervoor is een koffiekamer gereserveerd, welke 45 minuten beschikbaar is.

Uitvaart Direct geeft u diverse keuzemogelijkheden in catering tijdens de condoleance. Voor consumpties tijdens de condoleance is er keuze uit koffie, thee en frisdrank, welke gecombineerd kan worden met cake en/of belegde broodjes. Voor deze consumpties wordt een meerprijs in rekening gebracht.

Desgewenst krijgt u de 'Gids na overlijden' in de dagen voor de begrafenis of crematie van één van onze medewerkers overhandigd. Indien de gids niet persoonlijk overhandigd kan worden, zal deze op verzoek van de opdrachtgever na de uitvaart worden toegestuurd. In de 'Gids na overlijden' leest u alle informatie over zaken die na een uitvaart van belang (kunnen) zijn, zoals opzeggen van bankrekeningen, inboedel, informeren van de juiste organisaties en instanties.

Nadat de uitvaart heeft plaatsgevonden, ontvangt de opdrachtgever een evaluatieformulier. Hierin kan worden aangeven of alles conform afspraak is geregeld en of u tevreden bent over de geboden dienstverlening